客服知识库

从内部资料中检索答案，生成客服可参考的话术、安抚建议和注意事项。
保密策略：默认只在本地知识库检索；如后续启用大模型，只发送脱敏后的命中片段，不发送整库、原文件、密钥、后台路径或用户隐私。

智能搜索回复

待搜索

命中的知识

0 条